Используя нашу платформу, вы соглашаетесь соблюдать и принимать настоящие Условия и положения. Пожалуйста, внимательно прочитайте их. Если вы не согласны с этими условиями, вам не следует пользоваться нашими услугами.

1. Учетные записи пользователей

При регистрации вы должны предоставить точную, полную и актуальную информацию. Несоблюдение этого условия может привести к приостановке или удалению вашей учетной записи. Вы несете ответственность за сохранность конфиденциальности данных своей учетной записи и пароля. В случае несанкционированного использования вашей учетной записи необходимо немедленно сообщить нам.

2. Поведение пользователей

Пользователи обязуются не заниматься следующими действиями:

• Домогательство или оскорбление других пользователей.
• Мошенничество или выдача себя за другого человека.
• Загрузка неприемлемого, оскорбительного или незаконного контента.
• Нарушение работы платформы.

3. Изменение цен

Мы оставляем за собой право изменять цены в любое время. Пользователи будут уведомлены о любых изменениях заранее.

4. Платежи и возвраты

• Оплата занятий должна производиться через нашу платформу. Принимаемые способы оплаты: банковские карты и [Stripe, Paypal, Razorpay, Paystack, Paytm, Flutterwave, Payfast].

• Если репетитор отменил занятие.
• Если занятие не состоялось из-за технических проблем на платформе.

• Занятия можно переносить за 24 часа до их начала через платформу.

5. Обязанности репетиторов

• Репетиторы должны предоставлять точную и актуальную информацию в своих профилях. Неверная информация может привести к блокировке аккаунта.

• Репетиторы обязаны проводить занятия профессионально и вовремя.

• Репетиторы обязаны соблюдать все применимые законы и образовательные требования в своем регионе.

6. Обязанности студентов

• Студенты должны посещать занятия вовремя и активно участвовать в учебном процессе.

• Студентам рекомендуется оставлять отзывы и оценивать репетиторов после каждого занятия.

7. Политика отмены занятий

Отмена занятий студентами

• Студенты могут отменить или перенести занятие без штрафа, если это сделано не позднее чем за 24 часа до его начала.

• Отмена занятия менее чем за 24 часа до его начала приведет к взиманию штрафа [указанная сумма].

Отмена занятий репетитором

• Репетиторы должны следить за своим расписанием. Если репетитор вынужден отменить занятие, он должен уведомить студента как можно раньше. Частые отмены могут привести к штрафным санкциям или удалению с платформы.

Пропущенные занятия

• Если студент не появляется на занятии без предварительного уведомления, оплата за занятие не возвращается, а репетитор получает оплату за свое время.

• Если репетитор не появился на занятии без уведомления, студенту будет предоставлен полный возврат, а репетитор может понести штрафные санкции, включая удаление с платформы.

8. Политика переноса занятий

Студенты и репетиторы могут перенести занятие не позднее чем за 24 часа до его начала без штрафа. Перенос занятия менее чем за 24 часа может рассматриваться как отмена, к которой применяются соответствующие штрафные санкции.

9. Политика возврата

• Возврат средств осуществляется в следующих случаях:
  • Репетитор отменил занятие.
  • Занятие не состоялось из-за технических проблем на платформе.

• Запрос на возврат должен быть подан в течение [указанный срок] после запланированного занятия. Платформа рассмотрит заявку и обработает возврат в течение [указанный срок].

10. Изменения в политике

• Платформа оставляет за собой право изменять политику отмены в любое время. Пользователи будут уведомлены о любых изменениях заранее. Продолжение использования платформы после внесения изменений означает согласие с новыми условиями.